Contact Us

Diese Kontaktseite unterstützt Sie dabei, schnell die passenden Ansprechpartner für das Online-Angebot Casombie Casino auf der Domain casombiec.com zu finden. Das Casino wird nach den derzeit vorliegenden Angaben (Stand: November 2025) von Rabidi N.V., registriert unter der Nummer 151791 in Curaçao, betrieben und verfügt über eine Glücksspiel-Lizenz mit der Nummer 8048/JAZ, ausgestellt durch Antillephone N.V.. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine außereuropäische Lizenz handelt und das Angebot nicht von deutschen Behörden beaufsichtigt wird; maßgeblich sind stets die im Footer und in den AGB auf casombiec.com veröffentlichten Informationen.

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Zweck dieser Kontaktseite

Diese Seite bündelt die wichtigsten Informationsquellen und Kontaktwege, damit Sie bei Fragen zu Ihrem Konto, zu Ein- und Auszahlungen, zu Bonusbedingungen oder zu verantwortungsvollem Spielen schnell handeln können. Die eigentliche Kundenkommunikation erfolgt dabei ausschließlich über die offiziellen Kanäle von casombiec.com, etwa den dort bereitgestellten Live-Chat, Kontaktformulare oder E-Mail-Adressen. Soweit in den vorhandenen Daten keine Telefonnummer oder Postanschrift angegeben ist, gelten ausschließlich die Kontakt- und Impressumsangaben auf der Originalseite. Bitte nutzen Sie diese Kontaktseite daher als strukturierte Orientierungshilfe, nicht als eigenständigen Support-Kanal oder als Ersatz für die vertraglich maßgeblichen Hinweise des Betreibers.

Kontaktkanäle und Zuständigkeiten

Für allgemeine Supportanfragen (z. B. technische Probleme, Spielunterbrechungen, Fragen zu Aktionen) steht nach den Angaben des Betreibers insbesondere der Live-Chat sowie das Kontaktformular auf casombiec.com zur Verfügung. Speziell für Identitätsprüfungen (KYC) und Geldwäscheprävention (AML) wird die Adresse [email protected] genutzt. Senden Sie dorthin ausschließlich die vom Betreiber ausdrücklich angeforderten Unterlagen (z. B. Ausweis-Scans, Adressnachweise), und übermitteln Sie niemals vollständige Zahlungsdaten wie PINs oder TANs per E-Mail. Nach Beobachtungen im Jahr 2025/2025 kann die Zahlungsabwicklung über verbundene Dienstleister wie Tilaros Limited erfolgen; maßgeblich bleibt jedoch stets das im Footer von casombiec.com genannte Unternehmen, das Sie vor Kontaktaufnahme überprüfen sollten.

Rechtliche Hinweise für Nutzer aus Deutschland

Das Angebot Casombie Casino richtet sich an Spieler aus Deutschland, wird jedoch auf Grundlage einer Lizenz aus Curaçao betrieben und unterliegt daher primär dem dortigen Aufsichtsrecht. Es liegt nach dem derzeitigen Informationsstand (2025) keine deutsche Lizenz im Sinne des Glücksspielstaatsvertrags vor; die Teilnahme erfolgt daher auf eigene Verantwortung. Diese Seite stellt keine Rechtsberatung dar. Prüfen Sie vor der Nutzung des Angebots stets, ob das Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland zulässig ist, und machen Sie sich mit den verbindlichen Vertragsunterlagen auf casombiec.com/de/rules vertraut. Die dort veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bonusregeln, Auszahlungsbedingungen und Datenschutzinformationen sind für Ihre Vertragsbeziehung mit dem Betreiber maßgeblich und können sich jederzeit ändern.

Verantwortungsvolles Spielen und Beschwerdeverfahren

Informationen zu Spielerschutz, Einsatzlimits, Selbstausschluss und weiteren Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen finden Sie unter casombiec.com/de/responsible-gaming. Nutzen Sie diese Optionen konsequent, falls Sie bei sich Anzeichen problematischen Spielverhaltens beobachten. Im Falle einer Beschwerde sollten Sie zunächst den Kundendienst von Casombie Casino über den Live-Chat oder das Kontaktformular kontaktieren und alle relevanten Unterlagen (z. B. Screenshots, Transaktionsbelege, E-Mail-Verläufe) dokumentieren. Bleibt die Angelegenheit ungelöst, lesen Sie die Hinweise in den AGB zu Streitbeilegung und zuständigen Stellen. Über den Lizenz-Validator von Antillephone N.V. unter https://validator.antillephone.com/validate?domain=casombie.com können Sie den zum Zeitpunkt der Abfrage aktuellen Lizenzstatus prüfen und dort - soweit angeboten - weitere Informationen zu möglichen Beschwerdewegen erhalten.

Datenschutz und Aktualität der Angaben

Wenn Sie das auf dieser Seite eingebundene Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (E-Mail / Messenger-Kontakt und Nachrichteninhalt) an den zuständigen Seitenbetreiber weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzhinweise dieser Website sowie die Datenschutzregelungen auf casombiec.com. Übermitteln Sie nur solche Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Unternehmensangaben wie Betreibername, Registrierungsnummer und Lizenzinformationen basieren auf dem Stand von November 2025 und können sich insbesondere im Zuge der beobachteten Migration einzelner Rabidi-Marken (z. B. zu Gesellschaften wie Liernin Enterprises LTD oder neuen Lizenzmodellen) ändern. Prüfen Sie vor einer Beschwerde oder größeren Transaktion daher stets die aktuellen Angaben im Footer und im Impressum beziehungsweise in den AGB von casombiec.com.